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社群管理还在用微信这些痛点你是怎么忍的

2019-07-27 点击:627
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  社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

  小红圈查阅数据发现,截止2018年12月,我国网民规模已接近9.2亿,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段。

  移动互联网的快速发展,已基本实现线下与线上融为一体,用户可通过移动互联网随时随地进行互动交流,突破传统的时间、空间、地域等局限,多元化的移动终端和应用服务,使社群功能得到延伸,社群价值得到放大。

  

  根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互联网社群的发展满足了用户对于人际交往的需求,也同时为用户搭建了信息内容获取和娱乐消遣的平台。

  无论是对于内容创造者还是行业领域大V、企业来说,社群都是其接触用户了解用户的最佳方式之一。如果单纯的依靠图文内容,其与用户的互动就只剩留言这一种方法;依靠音视频直播,这种一对多的回应方式无疑增添了内容创作者们不少的麻烦;而如果直接通过社群来进行用户留存、促活的话,不仅可以更好地与用户进行互动交流,同时还可以基于社群进行内容产出,提升用户体验,将内容的创作与分发同步进行。

  还在用微信建群?这些痛点你是怎么忍的?

  搭建社群的方法,目前主要有两种形式:一是基于微信等聊天工具进行搭建;二是借助专注于社群运营管理的产品进行免费搭建。

  基于微信来搭建社群确实很方便,无需进行过多的操作,直接建群拉人即可,目前绝大多数的社群运营者都还是通过这种形式在搭建自己的社群,虽然很便捷,但这种建群方式在社群管理功能方面是非常不足的。

  痛点 1 :重要的内容信息无法置顶显示

  微信群中目前仅支持的一种全员通知模式就是群公告,通过

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