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公开道歉!一路飙脏话的无锡的哥向乘客及公众道歉了……

2019-07-29 点击:831
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  嫌乘客路程短一路飙脏话的无锡的哥7月24日下午正式道歉了!

  7月18日,李女士在无锡东站乘坐一辆牌照为苏B2T299的出租车。上车后,的哥一听说李女士的目的地距离车站大约4.9公里,马上变了脸,还满口脏话。报道一经发布,立刻引起了网友广泛关注,

  无锡的哥:因与朋友发生矛盾 心情不太好

  24日,该名司机公开对李女士郑重道歉。他表示,“前两天我跟我朋友发生了一点不愉快的事情,情绪不大好。7月18号,由于我生活当中有一点情绪带到了工作上,对你不礼貌了,讲话不文明。公司当时就打电话批评我,运管部门也对我处理了。我一定吸取这次教训,做到规范经营,优质服务,同时借这次机会再次向你赔礼道歉,不好意思了,带给你不便了!”

  

  乘客李女士接受道歉:下车时浑身发抖

  对于的哥的主动道歉,乘客李女士表示接受,并通过节目连线对我苏特报表达了感谢。“其实我也不是真的为难(司机),受到这样的打击和侮辱以后,我心里真的接受不了,下车的时候浑身都是抖的。所以我觉得,你的服务好,生意才会越来越好”,李女士说,“不管是长途还是短途,既然已经付了车费给你们(司机)了,就不应该用这种态度对待我们。”

  

  出租车公司:以此为戒 加重处罚

  对于出租车司机辱骂乘客的行为,无锡市运管处客运科回应称将对司机进行处罚:将对驾驶员严肃批评教育,驾驶员作深刻书面检查,停业参加公司营运培训。如果乘客的诉求比较强烈的话,会按照交通部的《出租车汽车驾驶员服务质量规范》对驾驶员处以一定的行政处罚,罚款金额在50到200元左右。以后如果有别的乘客遇到此类情况,可以向运管处或者出租车公司进行投诉。

  24日,无锡大众交通有限责任公司相关负责人再次表示,公司会对司机加重处罚,也会把此事当成警示,加强对驾驶员各方面的监管,把无锡的文明窗口行业做好。

  

  网友:我也遇到过“同款司机”

  看似一次生活中的小摩擦,却引起网友强烈共鸣、纷纷吐槽。

  

  

  无锡都市频道公众号截图

微博热搜、一次严肃批评之后,我们亟待思考和解决的问题。

江苏新闻广播

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